为进一步夯实基层窗口业务经办能力，打通惠企惠民政策落地“最后一公里”，推动就业创业政策精准直达企业群众，10月底，大冶市人社局在大冶市现代服务业产业园组织开展综合窗口业务专题培训，来自各乡镇（街道）、市级政务大厅综合窗口的60余名一线经办人员参加本次培训。
本次培训聚焦基层窗口实际经办痛点难点，坚持“干什么学什么、缺什么补什么”，抽调局内各业务股室骨干力量组建讲师团队，采用政策解读、业务剖析、案例讲解相结合的模式，围绕多项高频人社业务开展系统授课，为窗口工作人员“充电蓄能”。
培训现场，授课讲师对“千店万户”创业扶持政策进行重点宣讲，细致拆解创业担保贷款、一次性创业补贴、创业设备扶持等政策的申报对象、准入条件、额度标准、材料清单与审核要点，结合实际经办案例梳理审核过程中的易错风险点，帮助参训人员吃透创业扶持政策，准确解答群众创业咨询疑问。
同时，培训围绕就业见习基地认定、就业见习补贴申领、高校毕业生一次性就业补贴、人事档案流转等人事代理相关业务开展专题讲解，明确业务受理条件、申请材料、线上线下办理渠道，做到业务流程讲透、注意事项讲明，助力窗口人员精准掌握全流程经办规范。此外，培训还对就业创业培训补贴、失业保险技能提升补贴等群众关注度高的政策进行普及，厘清补贴对象、补贴拨付规则、补贴申领门槛，进一步拓宽窗口人员业务知识面。
参训人员认真聆听记录，针对日常受理业务遇到的实际问题踊跃交流探讨。此次培训内容贴合基层经办实际，针对性、实用性强，有效补齐了业务知识短板，解决了不少政策把握不准、流程把握不清的困惑。
下一步，大冶市人社局将持续立足基层窗口服务需求，常态化开展业务赋能培训，持续加大就业创业政策宣传推广力度，引导窗口当好政策“宣传员”与业务“办事员”，把政策红利转化为民生实效，让企业和群众在家门口就能享受到规范、高效、暖心的人社服务。
