10月16日，市社保局走进黄石市2026年“养老服务消费季”暨“敬老月”第三届银发生活市集，开展2026年“社保服务进万家”系列活动，通过政策宣传、现场答疑和帮办服务等形式，将暖心、便民的社保服务送到老年群众身边。
活动现场，工作人员紧扣老年群体社保服务需求，通过发放宣传资料、现场宣讲、一对一答疑等方式，通俗解读认证周期、办理渠道、操作流程及社保反诈常识，帮助老年人扫清政策盲区、消除认知误区，进一步增强退休人员主动按时认证和基金安全意识。
针对部分老年人不会使用智能手机等实际情况，现场专门开设便民帮办绿色通道，工作人员手把手指导操作，协助顺利完成人脸识别核验，现场办结资格认证业务，切实解决了老年人“不会办、办不好”的实际问题。
活动当天，累计发放宣传折页100余份，为30余名退休老人完成养老保险待遇领取资格认证，实现政策普及与便民服务有机结合，有效提升群众的政策知晓率和服务满意度。
下一步，市社保局将持续聚焦老年群体急难愁盼，持续推动服务下沉、关口前移，健全常态化政策宣传、事前提醒、暖心帮办等服务机制，推动社保服务从“人找服务”向“服务找人”转变，用心用情守护好群众的“养老钱”“保命钱”，让社保服务触手可及、晚年生活幸福无忧。
