为落实省、市关于社保规划师队伍建设要求,推动社保服务从“被动经办”向“主动规划”转型,5月28日,黄石港区人社局举办社保规划师集中培训班,来自街道、社区的近40名一线经办人员参训,以专业能力“大提升”撬动服务“大升级”。

靶向课程,突出实战
培训聚焦城乡养老保险缴费档次优选、待遇申领、养老金精准核算、关系跨省转移等核心业务,重点强化个性化参保规划、待遇测算、最优缴费方案定制等实用技能。通过待遇测算数据对比,生动诠释“多缴多得、长缴多得”,帮助基层工作人员吃透政策、算清账目,实现从“群众找上门”到“服务走上门”的转变。
互动研讨,破解难题
打破单向授课,由区社保中心业务骨干现场教学,设置互动研讨与答疑环节。参训人员围绕日常经办堵点、群众高频咨询问题交流经验、共商对策,在互鉴中补齐短板、提升质效。
以案为鉴,守住底线
培训专设基金风险警示教育,组织观看警示片,剖析违规经办、虚报冒领等典型案例,梳理岗位风险点,强化流程管控与自查自纠,引导经办人员严守合规底线,守护好群众“养老钱”。
建强一支队伍,做优一方服务。下一步,黄石港区人社局将持续推进业务练兵、政策学习、风险警示常态化,打造一支懂政策、精业务、善服务、守底线的社保规划师队伍,以标准化提效能、精细化暖民心、常态化控风险,不断增强辖区群众的获得感、幸福感与安全感。