2024年9月，湖北省劳动人事争议调解仲裁办案系统正式更新为湖北省人社一体化信息平台，此后，原有仲裁办案系统将不再使用，所有仲裁办案操作系统将在湖北省人社一体化信息平台进行操作，让我们来看看两款系统有什么不一样吧！
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新增调解中心
此次仲裁办案系统的更新，一个最大的“新”在于新增了湖北省劳动人事争议调解系统，调解系统是仲裁办案系统的子系统。当工作人员为申请人录入基本信息后，该案件将会被发送到调解系统，调解员在收到调解指令后，会在一周内联系申请人开展调解工作，整个调解过程中，均按照平台规范出具调解笔录、调解文书等。新系统中新增调解系统板块，是劳动人事争议调解组织网络的不断健全，也体现了我省在劳动人事争议案件处理中更加重视调解。
功能更加全面
湖北省人社一体化信息平台是以劳动人事争议仲裁智慧信息管理平台建设项目为抓手，积极探索“互联网+调解仲裁”的实践，平台围绕“管理现代化、服务精细化、庭审数字化、经办一体化”目标，努力打造数字化仲裁办案，实现网上受理立案、立案组庭、案件卷宗信息化等服务，打破时空限制，提高办案效率，进一步满足仲裁工作和社会需求。
程序更加规范
新系统的使用是一种数字化实时办案模式的突破，这也是仲裁委紧跟时代化潮流的创新。从接待到归档每一个步骤平台都有规范要求，比如时效问题、文书格式问题等，工作人员严格按照每一步程序要求为申请者服务，仲裁办案规范化建设进一步加强，促进了仲裁提速增效，大力推行了仲裁工作标准化规范化改革，优化了办案流程。
附件：案件办理过程
1、接待登记
2、案件管理→立案登记
3、案件排庭
4、案件审理→案件综合处理
调解：
裁决：
审批：
查询：
操作流程
