活动以 “高质量参保 智慧化服务” 为核心主题，精心设置四大功能板块，创新构建 “沉浸式体验+精准化服务” 模式。“十四五” 社保成果展示区前，不少群众驻足观看展板，不时与同伴交流 “这几年养老金涨了好几次，咱们老年人生活更有保障了”；在政策咨询区，社保业务骨干耐心倾听群众诉求，从养老金测算到工伤认定，从参保档次选择到社保关系转移，逐一细致解答，拿到个性化参保建议的市民李女士说：“工作人员讲得特别清楚，这下我知道该怎么规划缴费了”。
经办服务区内，工作人员手把手指导群众操作自助终端和手机 APP，刚学会线上资格认证的张大爷笑着说：“以前要麻烦孩子帮我弄，现在自己几分钟就搞定了，太方便了！”；打卡留言区则成为现场 “人气高地”，色彩鲜明的主题背景板前，群众纷纷拍照留念，留言墙上写满 “希望社保服务越来越好”“为黄石社保点赞” 等暖心话语，工作人员还为参与互动的群众送上政策宣传小礼品，欢声笑语不断，进一步点燃了现场氛围。
下一步，黄石市人社部门将以此次活动为起点，持续深化社保服务 “下沉”，围绕参保登记、退休办理等热点领域，开展 “进企业、进社区、进乡村、进快递网点” 行动，把便捷服务送到群众 “家门口”，不断提升群众在社保领域的获得感、幸福感、安全感。
