近年来，市人社部门深入学习贯彻习近平总书记关于保障和改善民生重要论述精神，紧盯群众急难愁盼问题，科学运用共同缔造的共商、共建、共享理念和方法，着力构建横向到边、纵向到底的社会保障服务体系，共同绘就参保群众美好幸福生活新画卷。
倾听群众呼声 推动“服务共建”
“以前办理社保业务需要跑到市民之家，不是很方便。没想到现在在家门口就可以办理退休这些社保业务，真是太方便了！为人社便民e站服务点赞。”近日，市24小时人社便民e站办事群众时女士高兴地说。
黄石市24小时人社便民e站，是市人社部门运用共同缔造理念，推动社保等人社服务下沉办、就近办的缩影。一直以来，通过12345热线、网友留言、群众来访等渠道，广泛收集整理企业群众对人社部门的意见建议，邀请各界人士和群众代表参加社保开放日活动，亲身体验社保服务，面对面交流座谈，发动群众零距离了解、参与社保工作情况，积极听取人民群众意见建议，不断创新服务方式、提高服务质效。
今年上半年，市人社部门通过社银合作“下沉办”、敲门服务“上门办”、智能客服“智慧办”、数字赋能“网上办”等创新服务举措，着力解决群众反映强烈的业务办理点距离城区较远、武鄂黄黄高频社保业务异地通办等问题100余个。
聚焦一困一新 推动“民生同保”
党的二十大报告提出，健全覆盖全民、统筹城乡、公平统一、安全规范、可持续的多层次社会保障体系，扩大社会保险覆盖面。扩大社会保险覆盖面、提高制度可及性，是保障和改善民生、彰显社会公平正义的重要举措。
近年来，市人社部门深入实施全民参保计划和社保共享计划，持续推进全民参保·共享美好高质量扩面专项行动，聚焦困难群众、新就业形态就业人员“一困一新”两类群体，通过召开座谈会、走访调研等方式，深入了解两类群体参保过程中面临的实际困难和问题，共商困难群体精准代缴应对之策，共议新就业形态劳动者实施路径，推动行业代表、平台企业、困难群众、从业人员等了解社保、及时参保，积极引导和服务企业适应新就业形态领域工伤权益保障要求，全力支持平台企业健全权益保障机制，不断增强困难群众和新就业形态劳动者的获得感、安全感，以实际行动为他们托起“稳稳的幸福”。2024年以来，代缴困难群体城乡居民养老保险费2.9万人，困难群体实际享受基本养老保险待遇550人，享待率100%；新就业形态从业人员参加工伤保险1300余人。
紧贴村情民意 推动“成果共享”
“村集体为我补助了200元养老保险费，以后养老有依靠了。”近日，说起实施村集体经济资金补助城乡居民基本养老保险政策，家住黄石市阳新县城东管理区白杨村的卢大叔竖起大拇指。
自2023年以来，在省市人社部门的支持指导下，阳新县充分利用“巩固脱贫成果同乡村振兴有效衔接”“美好生活共同缔造”等活动聚合效应，同时还将集体补助工作与美丽乡村建设、“社银合作”标准化建设等工作紧密结合，采取因村施策、群众共商、柔性定标等方式，科学合理制定村集体经济补助实施方案，实行“普惠补助、帮扶补助、激励补助”模式，打造“县城-镇区-村组(社区)”纵向整体联动体系，凝聚最大合力，实现责任共担、成效共建、利益共存、荣誉共享。该村于2023年入选全省首批城乡居保集体补助试点村（全省仅2家），填补了全省城乡居民基本养老保险村集体补助改革领域的空白，开出了全省城乡居保集体补助的“第一单”，为全省缩小城乡养老保险筹资和待遇保障差距提供了“阳新路径”。截至目前，阳新县白杨村共为516名城乡居保参保缴费人员发放集体补助10.96万元，人均212.4元。
