为持续优化城乡居民养老保险经办服务水平,规范基层业务办理流程,提升一线工作人员政策掌握度和实操能力,切实把社保惠民政策落到实处、惠及于民。11月5日,阳新县人社局联合新港园区党群工作部开展城乡居民养老保险业务专题培训,全面夯实基层社保服务根基,市人社局业务骨干现场指导教学,进一步筑牢基层社保服务根基。
会议强调,城乡居民养老保险事关群众切身利益,基层经办人员要进一步提高政治站位,吃透政策精神,规范经办流程,提升服务质效,切实把各项惠民政策宣传好、落实好,真正打通服务群众的“最后一公里”。
本次培训紧贴新港园区村级城乡居民养老保险经办工作实际,坚持问题导向、需求导向,重点围绕城乡居民养老保险业务开展授课。培训覆盖一镇两区人社中心及各村(社区)社保经办人员、便民服务窗口工作人员,内容全面、重点突出、操作性强。
培训采取政策精讲+案例剖析+现场答疑的方式,系统解读城乡居民养老保险最新参保政策、缴费标准、政府补贴、长缴多得激励机制等核心内容。 同时,针对低保对象、特困人员、重度残疾人等特殊困难群体的社保代缴、兜底保障惠民政策进行专项解读,进一步明确办理标准、规范办理流程,确保特殊群体养老保障政策精准落地、应保尽保。
参训人员全程认真听讲、详细记录、积极互动。对村干部提出的参保缴费、待遇领取、特殊群体代缴、经办服务流程等实际问题,相关负责人逐一进行解答,现场交流氛围热烈,进一步帮助基层经办人员厘清政策要点、解决工作疑惑。大家纷纷表示,本次培训针对性强、实用性高,有效补齐业务短板,为今后高效开展社保经办服务打下坚实基础。

下一步,人社部门将持续聚焦群众急难愁盼问题,常态化开展基层业务培训、政策宣讲和下沉服务工作,持续优化经办服务流程、提升政务服务质效,以更扎实的作风、更精准的服务、更有力的举措落实各项社保惠民政策,全力守护群众“养老钱”,切实提升群众的获得感、幸福感、安全感。




