“社保小蜜蜂”飞入社区，惠民服务情暖民心

为切实推进社保服务下沉，提升群众政策知晓度与获得感，西塞山区人社局自今年6月3日起，组建“社保小蜜蜂”宣传队，深入社区一线，开展“惠民社保零距离，暖心服务进社区”系列活动，聚焦社保扩面征缴、养老待遇资格认证、打击欺诈骗保三大核心内容，推动政策直达基层、服务直抵民心。

扩面征缴进万家：重点面向个体工商户、灵活就业人员、新业态从业者等群体，详细讲解参保政策、缴费标准、流程及待遇，强调“多缴多得、长缴多得”激励机制，引导积极参保、持续缴费，织密社会保障网。

资格认证送安心：现场手把手指导居民使用支付宝、微信“刷脸”完成养老待遇领取资格认证。对高龄、病残等特殊群体预约上门服务，明确认证周期，贴心提醒按时办理，确保养老金按时足额发放，守护好居民的“养老钱”。

守护基金保安全：深入讲解欺诈骗保行为危害及基金安全重要性，公开征集群众身边不正之风及腐败问题线索，畅通举报渠道，动员居民共同守护社保基金“生命线”。

短短一个月时间，“社保小蜜蜂”足迹已遍布全区27个社区（村）。依托社区活动中心及人流密集区设立宣传点，通过大篷车播映、资料发放、咨询答疑、入户指导等方式，确保政策“飞入寻常百姓家”，累计接待群众咨询3000余人次，发放宣传手册、便民卡等材料5000余份，现场协助300余名老年人完成养老待遇资格认证，解答灵活就业人员参保疑问200余次。居民对线上认证操作、防诈骗知识掌握度显著提升，社保权益和基金安全意识明显增强，“小蜜蜂”们耐心细致的服务赢得了居民的高度赞誉。

72岁的张大爷在西塞山区田园社区工作人员指导下，成功用微信完成了养老金资格认证，他高兴地说：“以前总怕弄不来，这下好了，在家就能办，省心多了！”。上窑社区灵活就业人员王女士在详细了解参保政策后，现场办理了续保手续，感慨道：“以前觉得交社保划不来，现在明白了，这是给未来买保障，‘小蜜蜂’讲得透！”。