昼夜不打烊服务不停。3月30日由市人社局、黄石工行共同打造的黄石人社24小时人社便民e站在黄石港区投入试运行。这是全省首家24小时综合性人社便民服务网点也是全国最大规模的“社银合作”网点。
那么有人就想问了
什么是24小时人社便民e站
黄石市24小时人社便民e站面积约840㎡，分上下两层，一层为自助服务区，可提供7×24小时“不打烊”自助服务；二层为综合服务区，可提供人社、银行高频业务办理。e站聚焦人社、医保、税务等部门高频政务服务事项，设置社会保险、就业创业、社会保障卡、医疗保险、社保缴费、劳动维权、政务综合、智能体验、政策宣传、掌办体验等十个自助功能专区，首批汇集了200余项自助和人工服务事项，涵盖就业创业、社会保险、医疗保险、劳动维权、人才人事和公共服务等领域。
“不打烊”服务——e站24小时全天候开放，除工作日正常对外服务外，市民还可通过身份认证的门禁系统，用身份证、社保卡、电子社保卡在非工作时间刷卡进入，自助办理各项高频业务。
“自助式”申报——e站设置了多个自助服务功能板块，制作了自助一体机操作动画，编写了简易操作指南，通过个人自助申报，可减少人工办理的中间环节，提高业务办理的效率。
“体验式”办理——e站设置了“黄石数字人社”掌上小程序体验区，市民可以在体验区移动设备上了解、使用、体验“黄石数字人社”全业务功能，了解人社政策和业务办理流程，随时查询个人社保信息、办理社保卡等相关业务。
“精准化”推送——e站设置了智慧信息查询专区，经“黄石人社数据湖”数据赋能，个人刷身份证、社保卡或者电子社保卡，可通过“黄石数字人社”查询个人相关信息，系统从年龄、性别、学历、职业能力、就业需求等多个维度精准画像，自动匹配和推送政策、岗位、待遇等相关信息。
