“这里的工具书很丰富，很快就能找到需要的政策法规，太方便了！”近日，由湖北省黄石市人社局打造的24小时人社便民e站投入运行，便捷的服务让办事群众赞不绝口。
今年以来，黄石人社局全面落实“八五”普法规划，将普法融入人社服务场景，通过创建“家门口”的普法阵地，持续擦亮“人社惠民政策进万家”品牌。
新建成的黄石市人社便民e站，周边商圈环绕、人流密集，一楼设24小时自助服务区，通过添置自助查询设备，将人社政策法规宣传从“5×8小时”提升至“7×24小时”。服务对象只需刷身份证、社保卡，黄石数字人社系统就能多维度精准“画像”，自动匹配和智能推送政策、岗位等信息。
与此同时，黄石人社局深入落实首问首办责任制，将普法融入人社便民e站二楼综合服务区经办全过程，推进业务经办和普法宣传融合互办。他们依托人社业务大讲堂、业务技能练兵比武，培育一批“政策一口清”“业务问不倒”普法团队，并结合首批汇集的10个领域200余项高频服务事项，在“就近办”“随时办”中提供“一站式”政策解读、法律咨询等服务。
黄石人社局还创新普法形式、丰富普法内容，做到“日日有主题、周周有活动、月月有特色”。“我们周一至周五在人社便民e站分别设立政策宣传日、就业促进日、社保便民日、人才服务日、劳动维权日等五大活动主题，组织各业务板块30余名骨干提供政策讲解、业务指导、法律咨询等服务，现场解决企业和劳动者的‘急难愁盼’问题，切实提升普法宣传质效。”黄石市人社局相关负责人表示。
